国窖荟会员中心隐私条款

用户协议与隐私条款

本协议是您与泸州老窖国窖酒类销售股份有限公司就国窖荟会员中心相关事宜共同定立的契约。本协议经您通过点击同意即构成对本协议平等主体有约束力、执行力的法律文件。本协议可由我们不时作出修订，且构成您与我们之间达成的有关会员服务使用、具有约束力的协议。您在本协议修订发布后继续使用国窖荟会员服务，即视为您已接受了修订。如果您不同意本协议或相关修订，则应立即停止注册程序及使用、享受国窖荟会员中心服务。

如果您不满十八（18）周岁或其他无民事行为能力/限制民事行为能力的情形，您应确保与您的父母或监护人共同阅读本协议，以便您的父母或监护人理解并同意本协议的内容。您点击同意本协议或使用国窖荟会员服务后，即视为您确认本人具有享受国窖荟会员中心服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。若您不具备前述行为相适应的民事行为能力，则您与您父母或监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

国窖荟会员中心保留在法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容、取消订单的权利。

一、用户协议

感谢您使用泸州老窖网络平台。请您审慎阅读并选择是否接受用户协议（以下简称“本协议”）。若您对该等条款有任何疑问或建议，请拨打我们的客服电话咨询。

第1条协议及服务确认

1.1泸州老窖网络平台是指提供泸州老窖产品或服务的官方移动应用网络平台。

1.2如您为非完全民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您的监护人指导下阅读本协议并决定是否接受本协议。若您是未满18周岁的未成年人，在向我们提交个人信息前，请务必征得您的父母/监护人同意并认真阅读我们的《隐私政策》。

1.3为了保证我们的服务的及时性、准确性，烦请您务必确认您提供的信息的完整性、真实性、时效性，必要时我们可能会进行实名制验证。一旦发现您的信息违反法律规定或者不符合业务规则的，我们可能会依法采取相应的措施，包括但不限于中止或注销您的账户，或者停止为您提供产品或服务。

1.4为了更好的向您提供产品或服务，我们可能会不时修改本协议，或根据本协议制定、修订各类业务规则并在我们相关板块公布，并以适当的方式提醒您，烦请您务必认真阅读。若您在本协议或业务规则内容变更后继续使用我们服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议或业务规则。若您对该等变更有任何意见的，烦请按照本协议披露的方式联系我们。

1.5为了保证我们的服务的安全性、适当性，我们可能不时更新、改变、限制、中止或终止全部或部分我们的产品或服务。此时，我们会以适当的方式提前通知您，烦请您自主决定是否继续使用我们的产品或服务。

1.6尽管我们会尽力确保服务的有效性和可用性，但因电信故障、黑客攻击或政策变动等不可抗力因素，可能导致我们的部分或全部服务无效或存在瑕疵，我们会尽快以适当的方式通知您，您理解并接受该等情形的出现并放弃索赔的权利。

1.7我们可能会与第三方合作，并由第三方向您提供相关的产品、服务或信息（包括但不限于广告服务、支付服务、配送服务、定位服务等）。在此情况下，您理解并同意，受限于技术条件及业务模式，我们可能无法一一确保该第三方提供的产品、服务或信息的可用性、有效性和合法性。烦请您慎重使用第三方产品、服务或信息，并确保充分知悉并理解其服务协议、政策或规则。第三方的业务使用上都需要您授权许可，我们才能向第三方传递您的个人信息。

1.8若您申领了由国窖公司举办的相关活动(包括但不限于:私宴、近郊游等）发放的权益，但未在活动指定名单范围内，国窖公司有权要求针对申领人身份进行核实，经核实若您不属于活动指定名单内投放用户，国窖公司有权撤销、拦截、收回活动相应发放权益。

1.9 特别事项：节日礼遇权益将于2025年4月25日起下架，各等级会员均不再享受节日礼遇权益。原V2-V5等级会员春节礼赠权益于2025年3月12日下架，2025年1月1日至3月12日新升级为V2-V5等级的会员将保留1次春节礼赠，2025年3月13日当天及以后升级/保级为V2-V5等级的会员，将不再享受春节礼赠权益，按照新规执行。

第2条账户管理

2.1您注册的账户仅限于您本人使用，不可转让、租借、赠与或继承。

2.2您的账户注册/绑定成功后，将由您自行设置名称、收货地址、手机号码和管理密码、验证码等账户信息。您可以根据我们的业务规则改变密码。您应谨慎合理的保存、使用您的账户、密码或验证码，并对利用您的您账户、密码或验证码完成管理权限验证而实施的所有行为、活动及事件负责。

2.3您理解并同意，为了更好的为您提供服务或其他合理目的，我们及我们的关联方可以收集和使用您的个人信息及数据。

2.4您理解并同意，我们向您注册时预留的地址、电话、邮箱等任一方式发送信息，或者发送站内信息，即视为我们向您履行了送达、通知义务。

2.5您可以拨打我们的客服电话申请注销账户，当您符合约定的账户注销条件，我们将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核，审核通过后，您的账户将被注销，我们将无法向您提供数据、信息的查阅服务。

第3条知识产权保护

3.1我们提供的产品或服务过程中的全部内容的知识产权均属于泸州老窖网络平台所有，该等内容包括但不限于文字、数据、源代码、软件、图片、视音频及其他全部内容（以下称“内容”）。未经我们事先书面同意，您承诺不以任何方式复制、传播、出版、公布、展示、反向编译，或许可他人使用。

3.2若您提供或发布的任何内容侵犯第三方合法权益的，我们会删除或断开相关链接，因此造成的责任由您自行承担。

3.3若您发现有关内容侵犯您的知识产权的，烦请联系我们，我们核实后尽快删除或断开相关链接。

第4条您的行为规范承诺

4.1在使用我们服务过程中，您承诺遵守以下约定：

（1）在使用我们的服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规、政策及我们的业务规则，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益。

（2）不发布法律、法规、政策及业务规则禁止发布的信息，不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息。

（3）不使用任何装置、软件或程序干预或试图干预我们的软件、活动、信息的正常运作。

（4）不得进行危害网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的账户；未经允许进入网络或系统并获取、删除、修改、增加数据；非法提供、获取他人的个人信息；等等。

（5）不得发布任何有损我们商誉的言论。

4.2违反上述承诺时，您理解并同意：

（1）根据相关法律、政策或者业务规则，我们有权采取相应请您审慎阅读并选择是否接受用户协议（以下简称“本协议”）。若您对该等条款有任何疑问或建议，请拨打我们的客服电话咨询。

（2）对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保我们免于承担因此产生的损失。因此使我们遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿我们因此造成的损失及发生的合理费用，包括但不限于调查费、公证费、差旅费、律师费等。

第5条法律适用与管辖

5.1如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，则应认为该条款可与本协议相分割，并可被尽可能接近各方意图的、能够保留本协议要求的经济目的的、有效的新条款所取代，而且，在此情况下，本协议的其他条款仍然完全有效并具有约束力。

5.2本协议及其修订的有效性、履行与本协议及其修订效力有关的所有事宜，将受中国法律管辖，任何争议仅适用中华人民共和国法律。

5.3 因本协议所引起的您与我们的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，由泸州老窖国窖酒类销售股份有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼管辖。 如您对本协议条款有任何疑问，请按照以下方式联系我们： 客服热线：4008881573 联系地址：四川省泸州市龙马潭区南光路71号泸州老窖营销网络指挥中心

二、隐私条款

1. 用户许可

1.1 我们允许您在本协议范围内享有个人的、非排他性的、不可转让的使用国窖荟会员中心的权利。但您不得有以下行为：

1.1.1 以任何方式出售、转让、分发、修改或传播国窖荟会员中心或与国窖荟会员中心有关的文字、图片、音乐、条形码、视频、数据、超链接、展示及其他内容（“内容”）；

1.1.2 储存或发送淫秽、诽谤、暴力或者其他非法资料；

1.1.3 储存或发送包含软件病毒或其他有害的计算机的程序资料；

1.1.4 利用服务或国窖荟会员中心小程序进行违法犯罪活动；

1.1.5 利用服务或国窖荟会员中心小程序侵犯他人合法权益；

1.1.6 利用服务或国窖荟会员中心小程序影响网络的正常运行；

1.1.7 损害国窖荟会员中心小程序数据的完整性或性能。

本用户许可同样适用于国窖荟会员服务的任何更新、补充或替代产品，但相关更新、补充或替代产品中有相反规定的除外。

1.2 如果我们认为您存在任何违反本协议的行为或存在其他损害国窖荟会员服务及会员中心的行为，我们保留在不另行通知的情况下随时禁止您使用国窖荟会员中心和相关服务的权利。

2. 注册账号、密码及安全性

2.1 注册资格 您承诺：您具有完全民事权利能力和兴文能力或不具有完全民事权利能力和行为能力但经您的法定代理人同意并由其代理注册国窖荟会员服务。

2.2 注册流程：您同意根据国窖荟会员注册页面的要求提供手机号码并通过认证程序注册账号，或者通过微信授权快速注册账号。您将对账号安全负全部责任。

2.3 您成功注册后，您同意接受我们发送的与国窖荟会员管理、运营相关的微信订阅号/微信服务号/或微信服务信息/或电子邮件/或短消息。

2.4 注册成功后，您有权根据国窖荟会员中心相关页面公示的服务规则获取国窖荟的相关自安息、发送订单、授权我们通过您指定的账户划扣服务费用并享受其他相关服务。

2.5 您若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况，请立即反馈给我们。

3. 用户信息保护

3.1 您同意向国窖荟会员中心提供某些信息包括但不限于身份识别信息、平台操作信息、位置信息、支付信息、个人信用信息以及其他根据我们的产品和需要而手机的您的个人信息（“用户信息”）。

3.2 您同意向我们传输用户信息，并授权我们在国窖荟会员功能所需的范围内以本协议所述的目的记录、处理及存储上述用户信息。

3.3 我们通过以下方式收集、分享、使用您的用户信息：

3.3.1 为了向您提供更加便捷、人性化的服务，我们可能需要您提供一些个人信息，包括：姓名、地址、电话号码等个人资料。为了保证您能够享受更好的服务，您需要及时更新上述注册资料，否则我们可能因为您资料不准确而无法提供服务。

3.3.2 如果您将国窖荟会员中心与您第三方支付平台的账户关联，您需要授权我们通过您指定的账户划扣服务费。

3.3.3 为了向您提供更便捷的售前服务（如查询附近门店）以及售后服务等，国窖荟会员中心小程序将会使用、保存您的位置信息、交易信息、操作信息等。

3.3.4 为了改进服务质量，我们会向您征集反馈意见，包括您参与的问卷调查、在线意见反馈、客户投诉等。

3.3.5 以其他方式收集用户信息。

3.4 除手机号码外，您的头像、姓名、性别、生日、邮箱等信息均为选填信息，您可以选择是否填写。如您填写上述信息，我们也仅会从为您提供更好的服务的角度使用上述信息。

3.5 我们将采取技术措施和其他必要措施，确保用户信息安全，防止在本服务中收集的用户信息泄露。在发生前述情形或我们发现存在前述情形的可能时将及时采取措施补救。

3.6 我们承诺未经过您的同意不将您的个人信息任意披露。但在以下情形下，我们将无法做出前述保证并披露您的相关信息。这些情形包括但不限于：

3.6.1 为了您的服务、交易顺利完成，我们不得不把您的某些用户信息，如您的姓名、电话、配送地址等提供给相关服务方，以便于他们及时与您取得联系，提供服务；

3.6.2 当您在国窖荟会员中心小程序的行为违反服务条款，或可能损害他人权益或导致他人遭受损害，只要我们相信披露您的用户信息是为了辨识、联络或采取法律行动所必须的行动时；

3.6.3 根据法律法规规定必须披露或公开的用户信息；

3.6.4 有权机关依法执行公务，要求提供特定用户信息；

3.6.5 您与我们及合作单位之间就用户信息的使用公开达成约定，我们因此向合作单位公开用户信息；

3.6.6 任何由于黑客攻击电脑病毒侵入或其他不可抗力事件导致用户信息的泄露。

3.7 您同意我们在以下事项中使用用户信息：

3.7.1 向您及时发送重要的通知，如软件更新、本协议条款变更；

3.7.2 进行审计数据分析和研究等，以改进产品服务及与用户之间的沟通；

3.7.3 依照本协议约定，我们管理、审查用户信息及采取处理的措施；

3.7.4 适用法律法规规定的其他事项。

除上述事项外，未取得您事先同意，我们不会将用户信息用于其他任何用途。

4. 责任

4.1 我们向您提供的预定信息仅供您参考，并不构成保证。我们将在合理的范围内尽力保证该等信息准确，但无法保证其中没有任何错误。由于会员中心小程序的功能受到客观技术条件的影响，您理解并同意，小程序在起使用过程中发生暂时中断是正常的现象。我们不能保证小程序的功能不会发生中断或不出现差错，也不能保证CRM的网站或服务器不存在病毒或其他有害成分。

4.2 您通过小程序请求的产品和服务质量有国窖荟负责控制和监督。

4.3 我们将不承担任何基于不可抗力等非人为因素给您造成的损失。不可抗力包括但不限于：

4.3.1 大雾、雷雨、沙尘、道路积雪、结冰、低能见度等危及行车安全的恶劣气象条件；

4.3.2 洪涝、台风、冰雹、暴雪、地震、山地崩塌、滑坡、泥石流、海啸等自然灾害；

4.3.3 公安机关交通部门在集会游行、大型运动会、道路桥梁建设、救灾抢险等情形下实施的交通管制等措施；

4.3.4 黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制二造成之暂时关闭、病毒侵袭等事件。

4.4 我们对于您的以下行为引起的直接、间接、偶然及继起的损害不负责任：

4.4.1 不正当使用服务；

4.4.2 故意隐瞒重要信息；

4.4.3 传送的信息不符合规定等。

4.5 在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下，

a.我们均不就小程序的使用对用户承担责任；

b.不就任何间接的、特殊的、偶然的、附随的或惩罚性的损害对您承担责任，包括但不限于商誉损失、利润损失、用户信息丢失、失窃

5. 知识产权

国窖1573标识以及与国窖荟会员相关的其他国窖1573商标、服务标志、图像和标识均为国窖1573的商标或注册商标。与国窖荟会员相关的其他商标、服务标志、图像和标识为其各自所有人的商标。未经国窖1573或相关商标持有人的事先书面许可，用户不得全部或部门复制、模仿或使用国窖1573标志或第三方标志。小程序和内容受到与著作权、商标、专利、商业秘密及其他专有权利相关的国际条约、法律、法规、行政规章等规定的保护，您可在国窖1573或内容所有人授权的情况下使用包含数字信息的安全组件。

6. 合约期限及变更、终止：我们和您订立的这份协议是无固定期间协议。

7. 其他

7.1 本用户协议部分条款或附件无效或终止的，我们有权根据其他情况选择是否继续履行其他条款。

7.2 本协议适用中国法律。本协议履行中发生的任何争议，由泸州老窖国窖酒类销售股份有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼管辖。